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SK텔레콤이 사이버 침해 사고 대응으로 유심 무료 교체 서비스를 시작합니다. 대상자, 신청 방법, 환급 절차까지 꼼꼼히 확인해 보세요.
왜 유심을 무료로 교체해 주는 걸까?
최근 SK텔레콤은 사이버 침해 사고로 인해 일부 고객 정보가 유출될 가능성이 제기되며 큰 논란이 되었습니다. 이에 따라 고객의 불안감을 해소하고 추가 피해를 예방하기 위한 보안 조치로 SKT는 전국 가입자를 대상으로 유심(USIM, eSIM 포함) 무상 교체를 시행하기로 했습니다.
유심 무료 교체 대상자는 누구?
- 2024년 4월 18일 기준 SK텔레콤 이동통신 가입자
- SKT 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 가입자 포함
- eSIM 사용자 포함
- 일부 워치, 키즈폰은 제외
📌 T월드 매장 및 공항 로밍센터에서 교체 가능하며, 1인 1회 한정 제공됩니다.
언제부터 유심을 교체할 수 있을까?
- 시작일: 2024년 4월 28일 오전 10시
- 장소: 전국 T월드 매장, 공항 내 SKT 로밍센터
이미 유심을 유료로 교체했다면?
2024년 4월 19일부터 27일 사이 자비로 유심을 교체한 고객은 유심 비용을 환급받을 수 있습니다.
- 환급 대상: 해당 기간에 유심을 자비로 교체한 고객
- 환급 방법: SKT 매장 또는 고객센터를 통해 신청
- 환급 시기: 5월 중 별도 안내
알뜰폰(MVNO) 사용자도 교체 가능?
SKT 통신망을 사용하는 알뜰폰 가입자도 동일하게 무료 교체 혜택을 받을 수 있습니다.
- 예: SK세븐모바일, 헬로모바일, kt M모바일 등
- 단, 일부 MVNO는 자체 유심을 사용하므로 사전 확인 필요
SKT의 추가 보안 대책은?
- 유심보호서비스 (무료): 타인 무단 변경 시도 차단
- FDS 강화: 비정상 인증 시도를 자동 차단
- 해외 로밍 시 유심보호서비스 확대: 5월 중 도입 예정
신청 요약
- 4월 28일 오전 10시부터 시작
- T월드 매장 또는 공항 로밍센터 방문
- 신분증, 기존 유심 지참
- 현장 확인 후 유심 무료 교체
결론
SKT 유심 무료 교체 서비스는 단순한 교체를 넘어, 유심보호서비스와 보안 시스템 강화로 이어지는 전방위 고객 보호 조치입니다. SKT 가입자 및 알뜰폰 사용자라면 반드시 신청하시고 추가 피해를 예방하시기 바랍니다.
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